Allgemeine Geschäftsbedingungen

I) Allgemeines:
Allen Rechtsgeschäften zwischen Kunden und der Aromapflege GmbH liegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) in ihrer jeweils gültigen Fassung zugrunde.
Alle Bestellungen und Anmeldungen sind grundsätzlich verbindlich und werden von der Aromapflege GmbH bestätigt.

Der Kunde erkennt diese AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Seminaranmeldung oder Warenbestellung vornimmt.

II) Seminaranmeldungen:
1.) Anmeldung, Bestätigung & Bezahlung:
Melden Sie sich unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse, einer Telefonnummer, wenn möglich einer Email-Adresse und der Kursnummer bzw. dem Kursnamen plus Kurstermin an. Möglich ist dies bevorzugt auf unserer Homepage www.aromapflege.com oder per Fax, Post und Email. Die Seminarplätze werden in der Reihenfolge der eingehenden Anmeldungen vergeben. Die aktuell verfügbaren Seminarplätze finden Sie auf unserer Homepage angeführt.

Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie von uns per Email, eine Buchungsbestätigung. Liegt uns keine Emailadresse von Ihnen vor, schicken wir die Buchungsbestätigung per Post. Damit ist Ihr Seminarplatz für Sie bindend reserviert. 

Bei Seminarbuchung ist keine Anzahlung nötig. Wir senden Ihnen ca. 6 Wochen vor dem Seminartermin eine Rechnung zur Überweisung mit 14 Tagen Zahlungsziel zu. Eine Barzahlung am Seminartag ist nicht möglich.
Für gebuchte Seminare können wir leider ausschließlich die Möglichkeit der Bezahlung per Rechnung anbieten.

2.) Kurstermine, Inhalte und Preise:
Alle Termine, Inhalte und Preise auf unserer Homepage www.aromapflege.com oder unseren Drucksorten sind unverbindlich. Druckfehler und Änderungen sind möglich.
Verschiebung, Absage und Mindestteilnehmer:
Muss von uns ein Seminar abgesagt oder verschoben werden, werden Sie davon rechtzeitig verständigt. Ansprüche gegenüber der/den Referentin/innen und der Aromapflege GmbH sind daraus nicht abzuleiten.

3.) Stornofristen:
Eine Stornierung ist bis zu 8 Wochen vor dem Seminartermin kostenlos möglich. Bitte schicken Sie diese per Mail an info@aromapflege.com. Sie erhalten dann eine Stornobestätigung retour. Sollte Sie diese Bestätigung nicht innerhalb von drei Tage erhalten, dann bitten wir Sie uns zu kontaktieren. Immer wieder mal erreichen Emails ihr Ziel nicht oder landen unbemerkt in Spamfiltern. Ihre Stornierung ist erst mit unserer Rückbestätigung wirksam!
Bei späterem Rücktritt – egal aus welchen Gründen – müssen wir Ihnen die gesamte Kursgebühr in Rechnung stellen. Es sei denn, es übernimmt jemand von der Warteliste Ihren Platz oder Sie nominieren selbst eine/n Ersatzteilnehmer/in.

4.) Seminarversicherung-AGB:
Da sich nicht alles im Leben planen lässt, bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, Ihre Seminargebühr bei uns versichern zu lassen. Die Versicherungsgebühr für alle ein- und zweitägigen Seminare beträgt pro Seminar pauschal € 11, --. Die Versicherung bezieht sich ausschließlich auf die Kursgebühr unserer Schule. Etwaige andere Kosten, die Ihnen im Zuge Ihrer Seminarbuchung entstehen bzw. schon entstanden sind (z.B. Reise- und Übernachtungskosten), sind durch diese Versicherung nicht abgedeckt. Die Seminarversicherung kann nur im Zuge der Seminarbuchung abgeschlossen werden und ist nachträglich nicht mehr buchbar.

  1. Welche Ereignisse sind versichert?
    a) Unerwartete Krankheit von Ihnen oder einem Familienmitglied (1).
    b) Schwangerschaft oder Schwangerschaftskomplikationen bei Ihnen.
    c) Panne oder Unfall Ihres Kraftfahrzeugs.
    d) Verspätung durch den Ausfall öffentlicher Verkehrsmittel.
    e) Erheblicher Schaden an Ihrem Eigentum durch Feuer, Wasser & Naturkatastrophen, vorausgesetzt Ihre Anwesenheit ist vor Ort aufgrund des Schadens objektiv erforderlich.
    f) Tod von Ihnen oder einem Familienmitglied (1).

    (1) Familienmitglied: Ihr Ehe- bzw. Lebenspartner, Ihr Lebensgefährte in einer eheähnlichen Lebensgemeinschaft, Ihre Kinder, Ihre Eltern, Ihre Stiefeltern, Ihre Großeltern und Ihre Geschwister.
     
  2. Was sind die Voraussetzungen für die Seminarversicherung?
    a) Sie können uns schriftlich eindeutig belegen, dass eines der Ereignisse aus Punkt 1.) eingetreten ist (Krankmeldung, Unfallbericht, u.s.w.).
    b) Die Versicherungsgebühr wurde vor dem Versicherungsfall bereits zur Gänze einbezahlt.
     
  3. Abwicklung:
    a) Sobald wir von Ihnen die Unterlagen zur Belegung Ihres Ereignisses erhalten und geprüft haben, überweisen wir die Kursgebühr unverzüglich auf das von Ihnen bekanntgegebene Konto.
    b) Wenn Sie ein Seminar vorzeitig abbrechen müssen, erstatten wir nur den anteiligen Preis für die nicht besuchten Stunden retour.
    c) Widerrufsrecht: Sie können Ihre Seminarversicherung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Mehr dazu finden Sie unter: https://www.aromapflege.com/Widerrufsrecht.

III) Warenbestellung:
1.)   Lieferbedingungen:
a.)  Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Wir liefern in Deutschland auch an Packstationen.
b.)  Bei Beschädigung der Ware während des Transports hat der Kunde den Schadensfall unverzüglich beim Transportunternehmen anzuzeigen und den Schaden dort geltend zu machen.
c.)  Die Aromapflege GmbH trägt keine Verantwortung bei Lieferhindernissen, die im Bereich von Zulieferern und Herstellern liegen. Wird die Lieferung durch Umstände unmöglich, die von der Aromapflege GmbH nicht zu vertreten sind, ist die Aromapflege GmbH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich in Kenntnis gesetzt. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen.
 
2.)   Zahlungsbedingungen:
a.) Die Aromapflege GmbH akzeptiert folgende Zahlungsarten: Rechnung, PayPal  und Sofortüberweisung. 
b.) Sie können bei uns auf Rechnung einkaufen und bezahlen die Ware erst nach Erhalt.
c.) Bei Bezahlung mit Paypal wird der Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal an uns überwiesen. Um dieses Service nutzen zu können, müssen Sie bei Paypal registriert sein. Nach Ihrer Legitimation mit Ihren Zugangsdaten können Sie die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
d). Bei Bezahlung mit Sofortüberweisung erfolgt die Abbuchung des Kaufpreises von Ihrem Konto mit Abschluss der Bestellung. Sie benötigen dafür die Zugangsdaten zum Online-Banking Ihres Bankinstitutes sowie einen TAN-Autorisierungscode.  
e.) Es gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Mahnkosten werden ab der zweiten Mahnung geltend gemacht.

3.)   Versandkosten:
Die Versandkostenpauschale für alle Lieferungen nach Österreich, Deutschland und Italien beträgt € 4,50. Unser Versandpartner ist die Österreichische POST AG und deren angeschlossene Partner in Deutschland und Italien. Ab einem Bestellwert von € 50,-- erfolgt die Zustellung in Österreich, Deutschland und Italien versandkostenfrei. Die jeweils gültige Umsatzsteuer ist in den Versandkosten enthalten.

4.)   Preise
a.) Alle Preise sind sich in EUR und inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer.
b.) Alle Preise sind Gesamtpreise inklusive Verpackungskosten.
c.)  Preisirrtümer und Druckfehler vorbehalten. 

5.)   Gewährleistung
a.)  Sofern beim Produkt nicht anders angeführt, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.
b.) Die Gewährleistung gilt nicht bei durch den Kunden verursachten Schäden. Dies trifft insbesondere bei unsachgemäßer Handhabung, falscher Bedienung und nicht genehmigten Reparaturversuchen zu.
c.) Sollten gelieferte Waren offensichtliche Transport-, Material- oder Herstellungsfehler aufweisen bitten wir den Kunden, uns diese umgehend zu melden.
d.) Soweit eine Herstellergarantie besteht, hat der Kunde die aus dieser erwachsenden Ansprüche direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. Die Haftung der Aromapflege GmbH aus der Garantie ist hier ausgeschlossen.

6.)   Eigentumsvorbehalt und Fälligkeit:
a.) Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Aromapflege GmbH.
b.) Der Kaufpreis ist spätestens bei Lieferung der Ware fällig.

7.)   Abbildungen:
Veröffentlichte Produktfotos sind Beispielfotos, Abweichungen der tatsächlichen Produkte in Form, Farbe oder Muster können daher auftreten. Die Darstellungen der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

8.)   Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Aromapflege GmbH, Sepp-Haggenmüller-Straße 6, 6600 Lechaschau, Österreich, info@aromapflege.com, Telefon Österreich: 0043567264942, Telefon Deutschland: 0049 83629390982) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Verträge zur Lieferung von Büchern, Ton- und Videoaufnahmen in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • Für gebuchte Seminare (=Dienstleistung), wird kein Widerrufsrecht angeboten. Wir empfehlen die optional buchbare Storno-Versicherung für Seminare zu buchen.
Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Aromapflege GmbH, Sepp-Haggenmüller-Straße 6 , 6600 Lechaschau, info@aromapflege.com, Österreich

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

IV) Schadenersatz:
Schadensersatzansprüche von Kunden gegenüber der Aromapflege GmbH sind ausgeschlossen, sofern die Aromapflege GmbH oder ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.

V) Datenschutz:
Bestimmungen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

VI) Änderungsvorbehalt

Wir sind berechtigt, diese AGB einseitig zu ändern, sofern dies zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist oder dadurch nachträglich entstehende Äquivalenzstörungen bereinigt werden können. Über Änderungen der AGB informieren wir unsere Kunden per E-Mail an die zuletzt abgelegte Adresse. Die Änderungen werden Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen in Schrift- oder Textform widerspricht.

VII.) Vertragsrecht
Auf alle Vertragsbeziehungen wird österreichisches Recht angewandt.
Der Gerichtsstand ist 6600 Reutte, Österreich.
Salvatorische Klausel - Falls eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.

VIII.) Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Vogel
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